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Confirmar los servicios cubiertos
Cuando necesite atención, es importante saber qué es lo que cubre su plan dental. Saber qué procedimientos están cubiertos y en qué nivel.
Ver historial de reclamos
Hay un máximo anual de lo que cubre su plan por atención. Manténgase al día con los gastos mediante la consulta de reclamos y costos incurridos por tratamiento.
Consultar e imprimir resúmenes con la explicación de beneficios
Cada vez que visite al dentista, le enviaremos una Explicación de beneficios (EOB, según sus siglas en inglés) que muestra los reclamos enviados por su dentista y la forma en la cual los procesamos. El EOB no es una factura.
El EOB incluye:
- La fecha en la cual recibió el servicio
- El monto facturado
- El monto cubierto
- El monto que pagamos
- El saldo que usted tiene que pagar al proveedor
- Cuánto es lo que se acredita del deducible obligatorio
Cada vez que reciba un EOB, revíselo en detalle y compárelo con el recibo o resumen de cuenta de su dentista. Haga clic aquí para saber cómo leer su EOB. Puede aprovechar la opción electrónica y recibir la EOB al seleccionar dicha opción en el portal de su cuenta
